中国卖家进军全球零售业
随着中国互联网和电子商务的蓬勃发展，跨境电商作为电商领域的重要分支，不仅推动着更多中国制造拓展海外市场，也正在为越来越多的海外消费者带来福音。“中国的跨境电商从1.0阶段的小货时代进入2.0阶段的大货时代后，正在进入以全球零售为特征的跨境电商3.0阶段。”日前，商务部研究院电子商务研究所与eBay共同主办的中国跨境电商出口高峰论坛在京举行，会上发布的《中国企业跨境电商出口指南》（以下简称“指南”）为当前我国跨境出口电商的发展定了基调。
近年来，我国无论是跨境电商综合试验区的扩围，还是鼓励建设覆盖重要国别、重点市场的海外仓，特别是针对跨境电商具体环节推出的政策，如税收、支付、通关、检验检疫等，都为跨境电商出口的发展扫除障碍，推动其快速发展。在此趋势下，中国制造企业如何利用跨境电子商务，扩大国际市场份额，提供更满足海外消费需求的产品，以及规避跨境发展风险，指南给出了相应的答案：企业需要在市场、人才和品牌建设方面投入更大的力量，从拼价格到拼产品、拼品牌转变，建立全球化的品牌，打造成真正的“全球零售”企业。
中国卖家“卖全球”
商务部研究院副院长曲维玺在会上用一连串的数据展现了当前我国跨境出口电商发展的蓬勃之势：“随着21世纪数字丝绸之路的推进，我国传统外贸出口企业纷纷向线上电子商务平台扩展。相关机构统计数据显示，2016年中国跨境电商交易规模约6.5万亿元，其中出口约5.5万亿元；2017年上半年，中国跨境电商交易规模达3.6万亿元，同比增长了30.7%，其中跨境电商出口交易额为2.75万亿元，增长了31.5%。”
eBay的统计数据也显示，中国卖家已经是全球跨境电商领域里最活跃的群体。中国卖家的产品销往全球220多个国家和地区，平均出口目的地国家达到63个，为全球各国出口电商之首。“经过政府、跨境平台和中国卖家多年来的共同努力，中国跨境电商零售出口产业已经从最初‘野蛮生长’的小规模‘淘金’发展为一个完备的经济生态系统，成为国内制造业结构调整、传统外贸转型升级必不可少的助力。”eBay大中华区首席执行官林弈彰表示，在跨境电商出口生态圈的规模化成长的同时，依托于此的供应链与价值链也开始纵深化、多元化发展，使跨境电商零售出口产业成为新经济形态下当之无愧的朝阳产业。
指南则展现了中国跨境电商主要出口品类的发展情况：电子品类的出口以珠三角、长三角、环渤海区域为主，手机及其配件产品依然保持较大销售额和较快的销量增速，智能家居是消费电子分类中极具潜力的产品类别，意大利、德国、西班牙、匈牙利和法国等以高增速成为最具成长潜力的市场；时尚品类是中国跨境电商出口产业的支柱品类，也是紧随电子品类之后的总销售额亚军。广东、浙江、上海、北京、江苏、福建是时尚品类最主要的出口地；家居园艺品类广东、浙江、上海、北京、江苏是主要出口地，同时福建、山东、湖北、安徽、山西、四川也表现强劲。冰岛、意大利、匈牙利、英国和澳大利亚等国增长迅速，成为最具成长潜力的市场；汽配品类中广东、浙江、江苏、上海、北京是主要出口地，河南和安徽是增速最快的出口地。爱尔兰、意大利、希腊、德国等市场以高速增长成为最具增长潜力的市场；商业与工业用品品类是中国跨境电商出口产业的新贵，也是中国卖家的又一个蓝海品类。广东、浙江、上海、江苏、安徽、山东是主要出口地，德国、匈牙利、希腊、法国和意大利增速居前，成为最具增长潜力的目的地市场。
知识产权是重中之重
由于电子商务在全球范围内越来越普及，越来越受到重视，跨境电商的竞争也逐渐激烈，平台和海外仓的红利已逐渐释放，各国对跨境电商的监管也逐渐严格，在此背景下，我国参与跨境电商各环节的企业迎来新机遇和新挑战。
对此，国务院发展研究中心创新发展研究部副部长田杰棠认为，开发新市场、发展新模式、创造新品牌、研发和应用新技术是跨境电商出口企业发展的四个方向。“同时，各国政策的收窄也成为跨境电商参与企业未来发展不可忽视的一大挑战。因此，必须把重视知识产权摆在更重要的位置，企业层面应及时评估风险，积极应诉，有实力的企业应建立海外知识产权服务机构；政府层面则要加强知识产权保护，建立知识产权公共服务平台，为企业提供知识产权培训机会，并加强与其他国家的知识产权双边合作。”
商务部研究院电子商务研究所所长张莉也表示，新形势下，跨境电商参与企业需更加提高风险意识。“风险包括六个方面，其一是外国政府开始对中国跨境电商商品构筑壁垒，其二是中国企业因知识产权问题频遭别国法律制裁，其三是跨境电商面临不可控风险，其四是跨境电商在支付方式上可能面临风险，其五是商品不符当地消费习惯和文化引致滞销风险，其六是有因不诚信和商品质量问题被投诉的风险。”
此外，指南提出，面向未来，我国跨境电商企业在市场选择上出口到发达国家的商品应主要定位在中高端层次，同时应在精耕发达国家市场的基础上积极开拓新兴市场国家。在产品选择方面，企业应搜索跨境平台，浏览国外网站社交媒体热词打造产品线，通过自身行业背景客观分析跨境店铺的个性化定位。此外，需要考虑跨境商品的盈利率、国际物流运输标准的售后成本，选择爆款产品要关注平台规则。
近年来，我国无论是跨境电商综合试验区的扩围，还是鼓励建设覆盖重要国别、重点市场的海外仓，特别是针对跨境电商具体环节推出的政策，如税收、支付、通关、检验检疫等，都为跨境电商出口的发展扫除障碍，推动其快速发展。在此趋势下，中国制造企业如何利用跨境电子商务，扩大国际市场份额，提供更满足海外消费需求的产品，以及规避跨境发展风险，指南给出了相应的答案：企业需要在市场、人才和品牌建设方面投入更大的力量，从拼价格到拼产品、拼品牌转变，建立全球化的品牌，打造成真正的“全球零售”企业。
中国卖家“卖全球”
商务部研究院副院长曲维玺在会上用一连串的数据展现了当前我国跨境出口电商发展的蓬勃之势：“随着21世纪数字丝绸之路的推进，我国传统外贸出口企业纷纷向线上电子商务平台扩展。相关机构统计数据显示，2016年中国跨境电商交易规模约6.5万亿元，其中出口约5.5万亿元；2017年上半年，中国跨境电商交易规模达3.6万亿元，同比增长了30.7%，其中跨境电商出口交易额为2.75万亿元，增长了31.5%。”
eBay的统计数据也显示，中国卖家已经是全球跨境电商领域里最活跃的群体。中国卖家的产品销往全球220多个国家和地区，平均出口目的地国家达到63个，为全球各国出口电商之首。“经过政府、跨境平台和中国卖家多年来的共同努力，中国跨境电商零售出口产业已经从最初‘野蛮生长’的小规模‘淘金’发展为一个完备的经济生态系统，成为国内制造业结构调整、传统外贸转型升级必不可少的助力。”eBay大中华区首席执行官林弈彰表示，在跨境电商出口生态圈的规模化成长的同时，依托于此的供应链与价值链也开始纵深化、多元化发展，使跨境电商零售出口产业成为新经济形态下当之无愧的朝阳产业。
指南则展现了中国跨境电商主要出口品类的发展情况：电子品类的出口以珠三角、长三角、环渤海区域为主，手机及其配件产品依然保持较大销售额和较快的销量增速，智能家居是消费电子分类中极具潜力的产品类别，意大利、德国、西班牙、匈牙利和法国等以高增速成为最具成长潜力的市场；时尚品类是中国跨境电商出口产业的支柱品类，也是紧随电子品类之后的总销售额亚军。广东、浙江、上海、北京、江苏、福建是时尚品类最主要的出口地；家居园艺品类广东、浙江、上海、北京、江苏是主要出口地，同时福建、山东、湖北、安徽、山西、四川也表现强劲。冰岛、意大利、匈牙利、英国和澳大利亚等国增长迅速，成为最具成长潜力的市场；汽配品类中广东、浙江、江苏、上海、北京是主要出口地，河南和安徽是增速最快的出口地。爱尔兰、意大利、希腊、德国等市场以高速增长成为最具增长潜力的市场；商业与工业用品品类是中国跨境电商出口产业的新贵，也是中国卖家的又一个蓝海品类。广东、浙江、上海、江苏、安徽、山东是主要出口地，德国、匈牙利、希腊、法国和意大利增速居前，成为最具增长潜力的目的地市场。
知识产权是重中之重
由于电子商务在全球范围内越来越普及，越来越受到重视，跨境电商的竞争也逐渐激烈，平台和海外仓的红利已逐渐释放，各国对跨境电商的监管也逐渐严格，在此背景下，我国参与跨境电商各环节的企业迎来新机遇和新挑战。
对此，国务院发展研究中心创新发展研究部副部长田杰棠认为，开发新市场、发展新模式、创造新品牌、研发和应用新技术是跨境电商出口企业发展的四个方向。“同时，各国政策的收窄也成为跨境电商参与企业未来发展不可忽视的一大挑战。因此，必须把重视知识产权摆在更重要的位置，企业层面应及时评估风险，积极应诉，有实力的企业应建立海外知识产权服务机构；政府层面则要加强知识产权保护，建立知识产权公共服务平台，为企业提供知识产权培训机会，并加强与其他国家的知识产权双边合作。”
商务部研究院电子商务研究所所长张莉也表示，新形势下，跨境电商参与企业需更加提高风险意识。“风险包括六个方面，其一是外国政府开始对中国跨境电商商品构筑壁垒，其二是中国企业因知识产权问题频遭别国法律制裁，其三是跨境电商面临不可控风险，其四是跨境电商在支付方式上可能面临风险，其五是商品不符当地消费习惯和文化引致滞销风险，其六是有因不诚信和商品质量问题被投诉的风险。”
此外，指南提出，面向未来，我国跨境电商企业在市场选择上出口到发达国家的商品应主要定位在中高端层次，同时应在精耕发达国家市场的基础上积极开拓新兴市场国家。在产品选择方面，企业应搜索跨境平台，浏览国外网站社交媒体热词打造产品线，通过自身行业背景客观分析跨境店铺的个性化定位。此外，需要考虑跨境商品的盈利率、国际物流运输标准的售后成本，选择爆款产品要关注平台规则。
